Tôi làm Marketing gần chục năm, tưởng đã hiểu hết về giao tiếp. Nhưng "Thu phục lòng người ngay khi mở miệng" cho tôi một góc nhìn hoàn toàn khác. Sách không dạy nói hay, mà dạy nói đúng lúc, đúng người, đúng tâm lý. Tôi học được cách giữ thế chủ động, không lộ bài quá sớm, xử lý mâu thuẫn trong team êm hơn, làm việc với khách hàng cũng khéo hơn. Hiệu suất tăng, nội bộ bớt căng, mà vị thế mình vẫn giữ vững. Thật sự sách này không hoa mỹ nhưng rất thực và rất thấm
Anh Duy - Giám đốc
Marketing dược phẩm